Hvordan får jeg tilgang til Google My Business kortet mitt igjen?

Bedriftens profil på Google Maps, eller det såkalte Google My Business profilen, gjør det mulig for deg å nå målgruppen din raskere, både på nettet – til nettstedet ditt – og fysisk – til bedriftens lokaler. Du kan imidlertid ikke utnytte dette potensialet hvis du ikke har tilgang til profilen din og derfor ikke kan gjøre endringer. Vi forklarer hvordan du får tilgang til Google My Business-kortet ditt igjen.

Innholdsfortegnelse

Ingen tilgang til et selskaps profil på Google Maps

Metoder for å verifisere Google My Business profilen

Hvordan får jeg tilgang til en Google-profil uten eier?

Noen andre har tilgang til bedriftsprofilen din på Google Maps

Klage på avgjørelsen til den nåværende eieren

Når du glemmer passordet til Google My Business-kontoen din

Ingen tilgang til bedriftens profil på Google Maps – hvorfor?

Det kan være flere svar på dette spørsmålet, men i hvert enkelt tilfelle finner vi en løsning sammen:

Hvis verken du eller noen andre tidligere har opprettet et visittkort på Google Maps, har det sannsynligvis blitt opprettet automatisk. I dette tilfellet er det Google som legger inn dataene som er tilgjengelige på nettet i profilen. I dette tilfellet forblir profilen ubekreftet, og ingen er administrator. Du kan ta kontroll over den ved hjelp av instruksjonene nedenfor.

Det er ikke sikkert at du får tilgang til bedriftsprofilen din på Google Maps fordi profilen din er verifisert av en fremmed person. Er du usikker på hvem? De vanligste tilfellene er at det er en ansatt i bedriften din eller et SEO-byrå som tidligere gjorde SEO for nettstedet ditt, og at du ikke har gjort opp for tilgangsdataene etter at samarbeidet ble avsluttet.

Noen prøver å svindle deg – vi snakker for eksempel om folk som utgir seg for å være Google-ansatte og prøver å presse deg for penger for å få tilgang til visittkortet ditt (informasjonen kan verifiseres på Google Ads-hjelpelinjen), samt pseudo byråer som har sine egne måter å overta profilen din på når du nekter å samarbeide.

Du har selv verifisert en bedriftsprofil på Google Maps tidligere, men nå husker du ikke innloggingsinformasjonen for e-posten din den gangen.

Metoder for verifisering av profilen – hvem har tilgang til bedriftsprofilen?

Metodene for å verifisere en Google My Business profil avhenger av profilens status. Hvordan vet du at en Google My Business-profil ikke er verifisert, dvs. at det er generert automatisk?

På bedriftsprofilen din på Google Maps klikker du på alternativet “Er du bedriftseier?”.

Hvordan får jeg tilgang til en Google-profil som ikke har noen eier?

La oss se på det andre tilfellet først – Google-profil som ikke tidligere er bekreftet.

Klikk på knappen “Administrer”. Deretter må du bekrefte firmaadressen på én av tre måter: ved å taste inn en kode som du får tilsendt per brev, telefon, e-post eller SMS. Du har imidlertid ingen kontroll over bekreftelsesmetoden – den skjer vanligvis per brev, så prosedyren vil ta litt tid.

Når noen andre har tilgang til en bedriftsprofil på Google Maps

Med mindre noen prøver å lure deg og bevisst gjøre livet ditt vanskelig, bør verifiseringen ikke ta lang tid.

Gå til Google Min bedrift-panelet.
Logg på Google-kontoen du vil administrere visittkortet ditt i Google Maps fra. Klikk på “Logg på” øverst til høyre og skriv inn firmanavnet ditt:

Du blir bedt om å dele opplysningene dine med den nåværende eieren av profilen. Du får også se et utdrag fra e-posten hans eller hennes – kanskje du kan gjette hvem det dreier seg om.

Fyll ut opplysningene – velg tilgangsnivået “Ownership” og klikk på “Submit”.

Den nåværende eieren har 7 dager på seg til å svare på søknaden din. Han kan godta den, avvise den eller ikke svare i det hele tatt. I sistnevnte tilfelle går du gjennom samme verifisering prosedyre som når du oppretter et nytt visittkort eller overtar en automatisk generert profil.

Slik får du tilbake Google-profilen din – en klage på den nåværende eierens avgjørelse

Hvis du blir nektet tilgang, vil Google informere deg via e-post. Du kan likevel søke om å ta kontroll over bedriftsprofilen din. Du vil da motta en e-post som informerer deg om at forespørselen din er avslått. Nederst i e-posten kan du klikke på alternativet “Revoke”. Google vil be deg om å bekrefte via telefon, e-post, tekstmelding eller brev sendt til bedriftsadressen din.

Når du glemmer passordet til Google My Business-kontoen din

Bekreftelsesprosessen krever tilgang til Gmail-kontoen din, så hvis du ikke husker passordet ditt, bør du bruke analoge metoder. Etter 7 dager uten svar fra Google-e-post, vil virksomheten din automatisk gå over i ubekreftet status. Løsningen vil være å be om et brev med en kode for verifisering.

FAQ:

1. Hvordan får jeg tilbake tilgangen til et automatisk generert Google My Business-profil?

Hvis du ønsker å verifisere bedriftsprofilen som er opprettet av Google, klikker du på “Er du bedriftseier?” på profilen og deretter på “Administrer”. Panelet viser deg mulige verifiseringsalternativer – brev, telefon, SMS eller e-post.

2. Noen har stjålet Google-profilen min – hvordan får jeg tilgang igjen?

Logg inn på Google My Business-kontoen din, skriv inn firmanavnet ditt og send en forespørsel om tilgang og eierstatus. Hvis du ikke får svar etter 7 dager, kan du starte den vanlige verifiseringen av visittkortet.

3. Tilgang til Google My Business-konto – anke på avgjørelsen fra nåværende eier

I e-posten som avviser forespørselen om å overta profilen din, klikker du på alternativet “Revoke” (tilbakekall) og bekrefter deretter rettighetene dine med den metoden du ønsker.