Hva vil du lære av denne artikkelen?

• Hva er digital annonsering?
• Hva består digital annonsering av?
• Hva er fordelene med digital annonsering?
• Hva betaler man for i denne typen aktiviteter?

Innholdsfortegnelse:

• Digital annonsering – Definisjon
• Digital annonsering
  • Målbarhet
  • Profitt-maksimering
  • Oversikt over reklameutgifter
  • Innsikt i kundeatferd og veien til kjøp
  • Detaljert kunnskap om målgruppen
• Eksempler på faktureringsmodeller innen digital annonsering
  • Konvertering
• Eksempler på bruksområder for digital annonsering
  • Annonsekampanjer på Google
  • Sosiale medier
  • Sammendrag

Digital annonsering – definisjon

Før vi går over til å diskutere fordelene med digital annonsering, vil jeg sitere definisjonen – for det er her den største fordelen ligger.

Digital annonsering er en modell for aktiviteter som er utformet for å oppmuntre seeren til å utføre en bestemt handling, der annonsøren betaler for effekten (handlingen brukeren utfører) i stedet for for visning.

Det er imidlertid viktig å merke seg at en “spesifikk handling” ikke nødvendigvis betyr et kjøp. “Spesifikke handlinger” er for eksempel å klikke på et banner, registrere seg på en adresseliste, gå inn på en side eller en bestemt fane, lese en tekst (målt ved å rulle nedover siden til et bestemt punkt), fullføre en undersøkelse, laste ned en fil, legge igjen informasjon for senere kontakt eller andre handlinger som brukeren må utføre.

Digital annonsering

Målbarhet 

Den største fordelen med digital annonsering er at den er målbar. Hver enkelt handling gir svært presise resultater – vi kan enkelt se hvilken rekkevidde en annonse har oppnådd, hvor mange personer den har nådd og hvor mange som har respondert på den. Dermed får vi en klar indikasjon på hvilke verktøy som er mest effektive for å øke salget, og vi kan fokusere på dem.

Spare og maksimere fortjeneste

Dermed er det ikke lenger nødvendig å lage annonser og kampanjer intuitivt og “på sparket” – det holder å lage flere og se hva som fungerer best for målgruppen. På lang sikt betyr dette ikke bare store besparelser, fordi du ikke lenger trenger å bruke ressurser på ineffektive tiltak, men også høy effektivitet i annonsene og informasjon om hva som fungerer best for målgruppen.

Kort sagt maksimerer digital annonsering fortjenesten uten å endre budsjettene, og gir faktisk informasjon som til og med kan føre til budsjettreduksjoner – noe alle annonsører streber etter.

Oversikt over reklameutgifter

Det er imidlertid verdt å nevne en annen fordel: Annonsekostnadene våre blir transparente, dvs. at vi vet nøyaktig hvor mye vi bruker og på hva. Dette åpner for effektiv optimalisering av annonser og reduserer kostnadene ved å nå ut til og skaffe kunder.

Det er takket være verktøyene som brukes i digital annonsering at vi er i stand til å prissette et enkelt klikk og legge opp strategien slik at denne kostnaden blir så lav som mulig.

Vi er også i stand til å fastslå ulike faktorer (f.eks. valg av søkeord, kontroll av kvantitet og kvalitet på konkurransen eller sesongvariasjoner i bransjen) og, på grunnlag av disse, fastsette et veiledende budsjett for de aktuelle annonseringsaktivitetene. På denne måten kan vi også beregne den nøyaktige avkastningen på investeringen (ROI).

Innsikt i kundeatferd og kjøpsvaner

Takket være målbarheten gjør digital annonsering det også mulig å se hvordan brukeren har kommet seg dit han eller hun var for å utføre den handlingen vi har angitt, for eksempel å gjennomføre et kjøp. Dette kan vi kontrollere ved hjelp av ulike analyseverktøy som plasseres i koden på nettstedet.

Hvis kundene av en eller annen grunn passerer det første trinnet i salgstrakten, men ikke gjennomfører et kjøp, har vi muligheten til å se på hvilket trinn de stopper og hvorfor. Dette er svært viktig, for i dag kan kjøpstrakten være svært kompleks.

Forstå målgruppen din bedre

Det er også en annen fordel – ved å få innsikt i brukernes atferd blir vi nemlig enda bedre kjent med dem. Vi kan også segmentere kundene våre i bestemte grupper etter atferd, vaner og forbruk, og med denne kunnskapen og segmenteringen kan vi lage annonser som blir stadig mer skreddersydde og dermed mer effektive over tid.

Eksempler på faktureringsmodeller innen digital annonsering

Digital annonsering kan gjøres rede for på flere måter. Valg av metode er helt avhengig av hvilken handling brukeren skal utføre. Som jeg sa tidligere, faktureres du for per resultat, ikke per visning – derav navnene på faktureringsmetodene som refererer til aktiviteten.

• CPC (Cost Per Click) – fakturering per klikk (f.eks. når mottakeren må klikke på et banner, en knapp eller noe annet);

• CPL (Cost Per Lead) – kostnaden for den innhentede kontakten til den potensielle kunden, som vi deretter kan bruke til å gi dem et tilbud eller salg;

• CPS (Cost Per Sale) – kostnad per salg; påløper først når kunden har gått gjennom hele salgstrakten og foretatt et kjøp;

• CPO (Cost Per Order) – faktureringsmetode analogt med CPS, med den eneste forskjellen at vi betaler for selve bestillingen (som ikke nødvendigvis er synonymt med et salg);

• CPA (Cost Per Action) – kostnad per handling; dette omfatter alt som ikke kan regnes med på noen av de ovennevnte måtene. Det kan for eksempel være å melde seg på et nyhetsbrev, gå inn på en nettside, laste ned en fil og andre handlinger.

Dette er de grunnleggende modellene innen digital annonsering – de kan kombineres med hverandre hvis kampanjens art krever det.

Konvertering

I digital annonsering er konverteringsfrekvensen ekstremt viktig. Det er på grunnlag av denne at effektiviteten til annonsene vurderes og effekten av dem beregnes. Den uttrykkes i prosent og representerer forholdet mellom antall annonseklikk (eller kjøp, nedlastning, lead left…) og antall annonsevisninger.

For eksempel: Vi kjørte en annonse som skulle resultere i at en bruker lastet ned en gratis e-bok. Annonsen nådde 10 000 personer, men e-boken ble lastet ned av 70 personer; konverteringen er derfor 0,7 %.

Så hvis en annonse vises for 10 000 brukere, men bare tre av dem svarer, betaler vi bare for disse tre personene. På den ene siden er dette bra, fordi utgiftene blir svært lave (til tross for at mange har sett annonsen), men på den andre siden er en så lav konverteringsrate (0,03 %, med en gjennomsnittlig konverteringsrate på for eksempel 0,7 % til 1,5 % i e-handel) på ingen måte noe å glede seg over.

Dette gir oss imidlertid også verdifull informasjon om at annonseringen er ineffektiv. Dette viser oss en annen fordel ved å bruke digital annonsering – hvis situasjonen oppstår, vil vi ikke bruke opp budsjettet på en ineffektiv annonse.

Eksempler på bruksområder for digital annonsering

I praksis kan man si at digital annonsering allerede er i ferd med å bli en integrert del av annonseringen på nettet, med mindre det dreier seg om image eller kreative aktiviteter som ikke kan faktureres for effekt.

Annonsekampanjer på Google

En av de beste og vanligste anvendelsene av resultatbasert markedsføring er Google Ads-kampanjer. Med Googles innebygde verktøy kan du måle effektiviteten til både vanlige tekstannonser, annonser i Googles Display-nettverk og produktannonser.

Google tilbyr også verktøy for kampanje optimalisering, oppretting av flere annonser for en enkelt kampanje eller muligheten for A/B-testing, slik at vi kan kontrollere atferden til hver enkelt annonse og endre dem slik at de blir mer effektive.

Vi kan også skille nøyaktig mellom kildene til visninger (datamaskiner, bærbare datamaskiner, mobile enheter) og kildene til treff (søkemotor, sosiale medier, lenker, nyhetsbrev…).

Det er selvfølgelig umulig å ikke nevne remarketing verktøyet som Google tilbyr. Googles remarketing brukes svært ofte, spesielt innen e-handel. Det er faktisk en av flaggskipene innen performance marketing-kampanjer, som kun faktureres når kunden benytter seg av remarketing-tilbudet og fullfører og avslutter handlekurven.

Sosiale medier

Det nest vanligste stedet der digital annonsering brukes, er sosiale medier. Alle sosiale medier som har egne annonseringssystemer, har også verktøy for å måle effekten av annonsene og optimalisere dem – selv om de ulike plattformene tillater dette i varierende grad.

Oppsummering 

Det er godt mulig at du har brukt verktøy for digital annonsering før, uten å vite det, for denne modellen har eksistert lenge på nettet og er fortsatt i utvikling. Men nå som du kjenner til det grunnleggende, kan du utnytte potensialet til det fulle.

Begynn å bruke det på kampanjer og annonseringsaktiviteter på nettstedet eller i nettbutikken din – ved å bruke digital annonsering blir de mer effektive og gir deg flere konverteringer med det samme (og kanskje til og med et mindre) budsjett.