Økt Booking for Kongsberg Bilpleiesenter gjennom Facebook-annonsering
Kongsberg Bilpleiesenter, et ledende bilpleiesenter i Kongsberg, ønsket å øke antall bookinger for sine bilpleiepakker og utvide kundebasen. For å oppnå dette samarbeidet de med vårt byrå for å utnytte Facebooks annonseringsplattform for målrettet markedsføring og direkte kundekontakt
Om kunden:
Kongsberg Bilpleiesenter er et veletablert bilpleiesenter som tilbyr et bredt spekter av tjenester innen bilpleie og vedlikehold. Med fokus på kvalitet, profesjonalitet og kundetilfredshet har de opparbeidet seg et solid rykte i Kongsberg og omegn. Senteret tilbyr tjenester som bilvask, polering, lakkforsegling og spesialiserte bilpleiepakker som Sølv-, Gull- og Platinumpakker for å imøtekomme ulike kundebehov.
- Kunde: Kongsberg Bilpleiesenter
- Bransje: Bilpleie og vedlikehold
- Lokasjon: Kongsberg, Norge
- Nettside: kongsbergbilpleiesenter.no
Målsettinger
- Øke antall bookinger for bilpleiepakker.
- Utvide kundebasen ved å nå nye potensielle kunder gjennom målrettede Facebook-annonser.
- Forenkle bookingprosessen ved å integrere direkte avtaleplanlegging.
Utfordringer
- Lav Rangering i Søkemotorer: Nettsiden dukket ikke opp på første side av søkeresultater for sentrale kjeveortopediske termer.
- Begrenset Lokal Rekkevidde: Potensielle pasienter i nærområdet fant ikke praksisen på nett.
- Tekniske Problemer: Nettsiden hadde lange lastetider og var ikke fullt optimalisert for mobile enheter.
- Underoptimalisert Innhold: Nettsideinnholdet manglet målrettede søkeord og fremhevet ikke fullt ut de tjenestene som ble tilbudt.
Strategi
1. Målrettede Facebook-annonser
Segmentering av målgruppe:
Identifiserte nøkkeldemografier og interesser for å målrette bileiere som sannsynligvis er interessert i bilpleietjenester.
Engasjerende kreative elementer:
Utviklet iøynefallende visuelle elementer og overbevisende tekst som fremhever fordelene med Kongsberg Bilpleiesenters Sølv-, Gull- og Platinumpakker.
Handlingsoppfordring (CTA):
Oppmuntret til umiddelbar handling ved å integrere en "Book nå"-knapp direkte i annonsene.
Strategi
2. Direkte Booking-integrasjon
Forenklet planlegging:
Implementerte et system som lar potensielle kunder booke avtaler direkte gjennom Facebook-annonsene.
Kalenderstyring:
Synkroniserte bookinger med Kongsberg Bilpleiesenters kalender for å sikre effektiv tidsstyring og redusere uteblivelser.
Strategi
2. Direkte Booking-integrasjon
Innsamling av kundeinformasjon:
Samlet inn essensiell kontaktinformasjon for oppfølging.
Automatiserte påminnelser:
Sendte bekreftelsesmailer og påminnelser for å redusere avbestillinger.
Resultater
Kampanjeytelse (juni - august 2024)
- Totalt genererte leads: 300+ potensielle kunder uttrykte interesse.
- Bookede avtaler: 90+ bekreftede bookinger ble gjort direkte gjennom annonsene.
- Nye kunder anskaffet: 270+ nye kunder engasjerte seg med kampanjen.
- Interesse for pakker:
- Sølvpakke: Den mest populære blant kundene.
- Gullpakke: Valgt av kunder som ønsket ekstra tjenester.
- Platinumpakke: Foretrukket av høyt verdsatte kunder som ønsket premiumtjenester.
Nøkkelindikatorer
-
- Konverteringsrate: Omtrent 30 % av leads gikk videre til å booke en avtale.
- Engasjementsrate: Høyt engasjement med annonseinnholdet, noe som indikerer effektiv målretting og budskap.
- Avkastning på annonseinvestering (ROAS): Oppnådde en betydelig økning i inntekter i forhold til annonseringskostnader.
Konklusjon
Den målrettede Facebook-annonseringskampanjen oppfylte effektivt Kongsberg Bilpleiesenters målsettinger. Ved å fokusere på strategisk målretting og forenkling av bookingprosessen, har kampanjen:
- Økt totalt antall bookinger og inntekter.
- Utvidet kundebasen med et betydelig antall nye kunder.
- Forsterket merkevarebevisstheten innen målgruppen.