Disse spørsmålene, og mange flere, stilles hver gang en bedrift leter etter et byrå å samarbeide med. Det er ikke alltid mulig å finne et fasitsvar på disse spørsmålene, men ved å bli kjent med byrået i løpet av de første kontaktene, dets tilnærming og erfaring, kan du minimere risikoen for å ta en dårlig beslutning.

Hva skal man se etter når man leter etter et byrå for digital annonsering?

Når du leter etter et digitalt byrå, er du ikke ute etter en underleverandør, men en forretningspartner. Bare et partnerskap og en felles forståelse av hverandres aktiviteter, verdier og mål kan bidra til gjensidig suksess.

Tillit er en av kjerneverdiene i forretningssamarbeid, og selv om den er relativ, bør den bygges opp fra første kontakt mellom kunden og byrået.

I tillegg til tillit er byråets erfaring en annen verdi. Erfaring med å kjøre kampanjer, ikke bare for store og anerkjente merkevarer, men spesielt med å jobbe med selskaper i din bransje. Byrået bør kjenne og forstå bransjen din, dens problemer og utfordringer, men også konkurrentenes aktiviteter. Med denne erfaringen vet byrået hvilke aktiviteter som fungerer godt i din bransje, hvilken retning du bør gå i til å begynne med og hvordan du bygger effektive kampanjer.

Erfaring og tillit til et byrå vil være til liten nytte uten åpenhet. Åpenhet bygges i alle faser av samarbeidet – fra en transparent kontrakt uten vage, skjulte bestemmelser, via klare og enkle regler for samarbeidet, inkludert regler for byråets godtgjørelse, til åpenhet om aktivitetene.

Disse tre kjerneverdiene gjør det mulig å etablere et forretningsforhold som vil bære frukter i fremtiden.

Begynnelsen på ethvert forretningsforhold, også mellom byrå og kunde, er at partene blir kjent med hverandre.

Når du er på utkikk etter et nytt kontor til bedriften din, sjekker du beliggenheten, fasilitetene i bygningen, området rundt, de tilgjengelige verktøyene i eiendommen, kvaliteten og hastigheten på nødhjelpen, leievilkårene og prisen. Det finnes mange byråer på markedet, og selv om de tilbyr de samme tjenestene, kan de gjøre det på en helt annen måte og i et helt annet omfang.

Hvorfor samarbeide med et profesjonelt byrå for digital annonsering?

Et godt reklamebyrå ønsker å bli kjent med den potensielle kunden fra begynnelsen. De ønsker å sette seg grundig inn i kundens virksomhet, forstå behovene, kanskje problemene, målene og den tidligere reklame erfaringen.

La oss se nærmere på hva et byrå ønsker å vite for å kunne nærme seg varemerket ditt forretningsmessig, og hvorfor de ønsker å vite det:

Type virksomhet

Forretninger er ulike, og det vet du. Også for et byrå er det å drive virksomhet for en servicevirksomhet kontra en nettbutikk to forskjellige tilnærminger. En servicevirksomhet vil som oftest først og fremst være opptatt av å skaffe kunder til sine tjenester, dvs. kunder som tar kontakt med selskapet og i neste omgang fullfører tjenesten som tilbys. Når det gjelder en nettbutikk, vil målet være direkte kjøp av produktet som er tilgjengelig i butikken. Innenfor en bransje er det også stor variasjon. For eksempel i servicebransjen: Advokatfirmaer har svært begrensede annonseringsmuligheter, og rekrutteringsbransjen spesialiserer seg på ulike typer medarbeidere, noen retter seg mot IT-bransjen, andre søker medarbeidere fra Østen, og andre igjen fokuserer på såkalt bodyleasing – alle vil nå ut til ulike personer/bedrifter, og dette betinger at annonseringen er tilgjengelig på ulike steder, der de potensielle kundene befinner seg. Når det gjelder nettbutikker, er det også betydelige forskjeller å ta hensyn til. Tobakk-butikker vil møte en del restriksjoner fra Google og Facebook, sexbutikker kan glemme Facebook-annonser, og butikker med et svært spesialisert produktsortiment, med en liten gruppe potensielle kunder eller en svært spesifikk og målrettet målgruppe, bør først og fremst tenke på SEO og LinkedIn-aktiviteter som reklameretning. Byrået bør vise deg de beste anbefalingene for din virksomhet og kunne begrunne dem.

Nettside

Bedriftens nettsted er bedriftens visittkort, det tilsvarer et utstillingslokale, det fungerer også som din representant/selger og er det første kontaktpunktet mellom kunden og merkevaren din. Det gjør det også mulig for byrået å bli bedre kjent med virksomheten din, se hva kunden kan finne ut på nettstedet ditt, hva produktutvalget ditt er, men også hvor enkelt det er å finne ut av det, og ikke minst om det er mulig å kjøpe det uten problemer – det er svært viktig for nettbutikker å bygge opp en god kjøpstrakt, og dette bør også vurderes av byrået – med en dårlig optimalisert kjøpstrakt mister du kunder, og byrået reduserer effektiviteten i arbeidet med reklamebudsjettet ditt.

Målgruppe

Det vil si, hvem når ditt produkt eller din tjeneste ut til, hvem er disse menneskene, hva liker de, hva er de interessert i, hva gjør de til daglig, hvorfor kjøper de eller bør de kjøpe ditt produkt? Alle disse spørsmålene er grunnleggende for hvordan og hvor merkevaren din skal markedsføres. Du har produkter som folk søker etter på nettet – tenk Google Ads, der vi kjenner kjøpsintensjonen til potensielle kunder. Produktet ditt henvender seg til en bestemt gruppe mennesker (med hensyn til kjønn, alder, interesser), og samtidig må du vise produktets kvaliteter, gjøre det interessant, og det er like viktig å bygge opp selve imaget til merkevaren din som å selge – la oss snakke om Facebook-annonser og det å nå en målrettet gruppe av potensielle kunder. På grunn av ditt spesialiserte utvalg eller dine spesialiserte tjenester ønsker du å rette deg mot personer som representerer bestemte stillinger eller bransjer – se hva vi kan gjøre med LinkedIn-annonser. Spesialiteten din er et nisjeprodukt som ikke er masse-markedsført, eller som dekker et spesifikt behov – la oss investere der annonsene kanskje ikke er så kostnadseffektive, og der vi vil være et skritt foran konkurrentene, la oss begynne å jobbe med SEO.

Markedsføringsaktiviteter så langt

Gjennom dem kan byrået lære om din erfaring med reklame, hvilke tiltak som har fungert så langt og hvilke som ikke har gjort det. Det kan finne ut hva som er de svake punktene i dine tidligere aktiviteter og peke på elementer som bør forbedres eller optimaliseres. Tidligere reklameaktiviteter gir også byrået mulighet til å trekke foreløpige konklusjoner basert på historiske resultater, noe som kan være et svært verdifullt utgangspunkt for senere aktiviteter – selv om de ikke har vært særlig effektive.

Målsettinger

Dette er et av de viktigste punktene når du skal planlegge effektive tiltak for virksomheten din. Det er klart at det endelige målet for de fleste bedrifter vil være å øke omsetningen, men det finnes utallige måter å oppnå dette på. For å øke inntektene må du ofte øke bevisstheten om varemerket ditt, nå ut til nye målgrupper, bygge opp varemerket/produktets image og optimalisere markedsføringsaktivitetene til mindre kostbare aktiviteter for å øke marginene på produktene du selger. Et godt byrå vil hjelpe deg med å forstå hvordan du kan nå målet om økt salg gjennom nettkampanjer, men for å gjøre dette trenger dere et partnerskap og en åpenhjertig samtale for å planlegge gode tiltak og kartlegge veien dit sammen.

Budsjett

Det økonomiske aspektet må fremkomme, da det ofte er utgangspunktet for de tiltakene som skal iverksettes. På briefingstadiet er det et foreslått beløp, men det gjør det mulig for byrået å utarbeide en plan med passende tiltak. Hvis budsjettet er lite, er det bedre å planlegge aktiviteter i én kanal, som vi innenfor dette budsjettet vil gjøre vårt beste for å penetrere, og som mest sannsynlig vil omsettes raskest til salg.

Diversifisering av reklamekanaler er ekstremt viktig for å kunne møte kunden og produktet på alle stadier av veien mot en kjøpsbeslutning, men det krever også de rette ressursene. Et byrå som har erfaring med å håndtere budsjetter på 10 000, 50 000, 500 000 og 1 000 000 kr, vil kunne gi deg gode råd om hvordan du skal fordele disse budsjettene, hvilke kanaler du skal bruke dem på, i hvilke proporsjoner, og planlegge hele strategien for aktiviteter og estimater for investering av budsjettet. Er du usikker på hvor stort budsjett du kan sette av til reklameaktiviteter? Kan du allokere så mye du vil, så lenge budsjettet gir riktig avkastning? Avklar med byrået hvilket budsjett som er realistisk for dere å sette i gang med aktivitetene, eller definer i det minste et budsjett intervall – det er et stort spenn mellom aktiviteter med et budsjett på 10 000 kr og 200 000 kr, og det er viktig for begge sider av partnerskapet å spesifisere aktivitetene.

Konkurranse

Ingen kjenner konkurrentene dine bedre enn du selv gjør. For et byrå er det minst like viktig å kjenne til konkurrentene. Å vurdere hva de gjør, hvordan de gjør det, i hvilken skala, men også hvilke feil de gjør og hvor de mister potensiale, er svært verdifull informasjon – når alt kommer til alt, ønsker du å ligge et skritt foran konkurrentene dine ved å samarbeide med et byrå.

Analytiske verktøy

Analyse er et av de viktigste elementene i digital annonsering, og det er derfor viktig for byråene å vite om nettstedet ditt har og om du er nøye med verktøy som Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel osv. Med disse verktøyene kan du finne ut hvordan virksomheten din har fungert så langt, hva som har fungert bra, hvor de svakeste punktene har vært, hvor kundene bruker mest tid på nettstedet og hvilke steder de går utenom. Alle disse aspektene, og mange flere, må vurderes av byrået for at dere ikke bare skal kunne nå de målene dere har satt dere, men også for at dere skal kunne oppnå dem til lavest mulig kostnad. Vil du vite mer om analyse og hvilke forhold du bør fokusere på? Les mer i vår artikkel om analyse i e-handel.

Noen ganger er denne innledende informasjonen ikke nok til å planlegge aktiviteter som er optimalt tilpasset virksomheten din. Det er da det er behov for en debriefing, dvs. for å ta opp ytterligere spørsmål som kan hjelpe byrået med å vurdere virksomheten bedre og planlegge aktivitetene bedre.

Hvorfor satse på digital annonsering og samarbeide med et slikt byrå?

På bakgrunn av informasjonen som er samlet inn om virksomheten din, kan byrået utarbeide et konkret forslag til aktiviteter og et tilbud om å gjennomføre kampanjen. I tillegg til et pristilbud bør et godt tilbud også inneholde innledende estimater for de foreslåtte aktivitetene, dvs. anslag for hva du kan oppnå med denne kampanjen og for et gitt budsjett. Husk at disse dataene bare er estimater, men takket være dem vil du vite den foreløpige verdien av kampanjen du ønsker å investere penger i. Et godt gjennomarbeidet forslag vil også gi deg en idé om hvordan byrået arbeider, hvordan arbeidsflyten er, hvilke verdier som ligger til grunn, og om en av verdiene som ble skissert innledningsvis, nemlig tillit, kan oppfylles gjennom dette. På dette stadiet bør du også være i stand til å vurdere en annen verdi ved byrået, nemlig dets erfaring, og du vil bli kjent med åpenheten i tilbudet av aktiviteter og priser.

Digital annonsering-byrå – hva gjør det?

La oss stoppe ved tilbudet om aktiviteter. Dette er det elementet som ofte skiller tilbudene du får fra ulike byråer. Husk at reklameaktiviteter ikke bare handler om å «pitche en kampanje», men består av mange aspekter som må oppfylles – enten blir de oppfylt av byrået som en del av deres aktiviteter, eller du må oppfylle dem selv for å gjøre kampanjene komplette hvis byrået ikke tilbyr disse aktivitetene. Hva en komplett reklamekampanje består av og hva du bør se etter:

Konfigurasjon av analyseverktøy

Det er ikke bare viktig å ha analyseverktøy, men også å konfigurere dem riktig for å kunne spore kundenes handlinger så nøyaktig som mulig, analysere dem, trekke konklusjoner av dem og bruke disse konklusjonene i kampanjen. Riktig konfigurering av verktøyene gjør det også mulig å spore individuelle kampanjemål.

Analyse

Analyseverktøyene er toppen av isfjellet og er unødvendige hvis de ikke brukes. Et godt byrå setter seg inn i hver enkelt kampanje og dens faser, og baserer endringer i kampanjen på analyser av tidligere resultater.

Grafisk arbeid

Mange av kampanjene du skal kjøre, krever at det utarbeides grafikk til dem. Hvis byrået ikke sørger for utarbeidelse av grafikk til kampanjen, er det ditt ansvar. God grafikk er ikke bare grafikk som er utarbeidet i riktig størrelse (her kan du lese mer om hvilke formater som trengs, om ikke annet så for Facebook Ads-kampanjer), i samsvar med behovene til det aktuelle annonseformatet, men også grafikk som oppfyller kampanjens spesifikke mål – det kreves ulik grafikk for en kampanje som skal bygge opp merkevaren din, en annen for en produktkampanje, en annen for en salgskampanje og en annen for en kampanje som skal få brukeren til å fullføre en forlatt handlekurv.

Løpende optimalisering av kampanjer

Det finnes ingen perfekt kampanje. Det finnes ingen kampanje som, når den er laget én gang, vil selge i årevis. Google og Facebook utvider læringsverktøyene sine for å gjøre kampanjene automatisk bedre, men kampanjelæring må, som all annen læring, skje under veiledning for å korrigere feilaktige vaner. Smarte kampanjer kan heller ikke gjøre alt. Et godt byrå har alltid fingeren på pulsen og vet om potensielle problemer lenge før du og kundene dine gjør det.

Merknader om optimalisering

Byrået bør være opptatt av hvor effektiv virksomheten din er, og dermed av resultatene de jobber frem. Hvis byrået ser et problem i veien til kjøp, i oppbyggingen av butikken din eller i gjennomsiktigheten i aktivitetene på nettstedet ditt, bør det komme tilbake til deg med informasjon om hva som må forbedres og hvordan. Dette påvirker de endelige resultatene byrået kommer frem til, men viktigst av alt er det at virksomheten din er effektiv.

Rapportering

Et tilsynelatende selvsagt element, men er det egentlig det? Husk å fastsette målene dine sammen med byrået, og disse bør være i fokus i rapportene dine. Ble annonsene dine vist 100 000 ganger? Det er et flott tall, men hvor mye salg resulterte det i? Ble annonsene dine klikket på av 25 000 personer? Imponerende, men hvor mange av disse har sett på produktene dine og i det minste lagt dem i handlekurven? Følg med på rapportene, les dem og still spørsmål. I rapporten viser byrået hvordan det har investert pengene dine og hvordan det fungerer.

Digital annonsering og samarbeid!

Prosessen med briefing, debriefing og deretter budgivning kan kreve mange spørsmål, det kan ta tid, men det er gjennom dem at du kan ta den beste beslutningen når du skal velge byrå. De vil gi deg et innblikk i hvordan byrået arbeider, hvordan de tilnærmer seg deg og virksomheten din, hvordan de ser på hvordan de skal markedsføre den, hvordan de skal bygge opp salget og, viktigst av alt, hvordan de skal investere ressursene sine.

Du er ekspert på ditt felt – krev samarbeid med eksperter på digital annonsering.

1. 1. Hva er prestasjonsbasert markedsføring?
2. 2. Er prestasjonsbasert markedsføring kun egnet for e-handel?
3. 3. Hva består prestasjonsbasert markedsføring av? Sosiale medier, Google Ads og andre kanaler
4. 4. Performance marketing-kampanjer – ideer til hvordan du kan implementere ulike formater
5. 5. Nyttige verktøy for prestasjonsbasert markedsføring – eksempler
6. 6. Faktureringsmodeller innen prestasjonsbasert markedsføring. Hvordan måler man kampanjens effektivitet?
7. 7. Effektivitet i prestasjonsbasert markedsføring – lønner det seg?
8. 8. Prestasjonsbasert markedsføring – hva betyr det i praksis?
9. 9. Trender innen prestasjonsbasert markedsføring
10. 10. Essensen av prestasjonsbasert markedsføring
11. 11. Prestasjonsbasert markedsføring – hvorfor finnes det?
12. 12. Prestasjonsbasert markedsføring – hvordan bruke det?
13. 13. Hvilken markedsføringsmetode bør jeg velge?
14. 14. Vanlige spørsmål om prestasjonsbasert markedsføring
    1. A. Hva er prestasjonsbasert markedsføring?
    2. Hvem kan dra nytte av prestasjonsbasert markedsføring?

Det kan ofte være komplisert å fastslå de konkrete effektene av markedsføringsaktiviteter. Vi investerer, vi venter på rapporter og analyser og synes likevel det er vanskelig å fastslå klart og tydelig om en langsiktig strategi lønner seg. Det finnes imidlertid en type nettannonsering som kan anses å være beregnet på ren fortjeneste – det høres i hvert fall fristende ut. Hvis du ennå ikke har hørt om prestasjonsbasert markedsføring – hva det er og hvordan du kan bruke det i praksis – er det på høy tid! Det er nemlig ikke uten grunn at dette er en av de mest populære annonseringsløsningene i dag, og den blir stadig viktigere.

Hva er en resultatbasert markedsføringskampanje?

Prestasjonsbasert markedsføring handler om å utforme og gjennomføre en strategi som tar sikte på å oppnå best mulig resultater med et gitt reklamebudsjett.

Egner prestasjonsbasert markedsføring seg bare for netthandel?

Prestasjonsbasert markedsføring er spesielt populært innen e-handel. I praksis kan imidlertid alle bedrifter som driver virksomhet på nettet, velge å implementere denne typen strategi for å skape synlighet, trafikk og konverteringer.

Hva er prestasjonsbasert markedsføring? Sosiale medier, Google Ads og andre kanaler – Betalt annonsering , Google Annonsering, Annonsering på sosiale plattformer

Det norske navnet forklarer allerede mye – prestasjonsbasert markedsføring, dvs. markedsføring som fokuserer på et reelt resultat. Den konkrete, målbare effekten, som er hovedmålet med prestasjonsbasert markedsføring, kan ta mange former. Det handler om å engasjere og få målgruppen til å utføre en handling, definert av annonsøren. Dette trenger ikke nødvendigvis å være kjøp av et produkt eller en tjeneste, men kan like gjerne være å melde seg på et nyhetsbrev, laste ned en fil eller fylle ut et skjema. Det handler altså ikke så mye om å bygge opp et bestemt image, som er vanlig i markedsføring, men mer om å bruke det til å oppnå de ønskede resultatene.

I løpet av de siste tiårene har det blitt utviklet mange former for markedsføring av tjenester og produkter som tilbys på nettet som en del av internettmarkedsføringen. Noen av dem har allerede blitt kanoner, og praktisk talt alle som driver en lønnsom virksomhet på nettet – enten de eier en blogg, en nettbutikk eller en hvilken som helst annen type nettsted – kjenner dem i det minste fra rykter. De fleste av disse bruker dem aktivt. Disse inkluderer:

• Posisjonering i videste forstand
• Bruk av Google AdWords
• Samarbeid med prissammenligning nettsteder
• Opprettelse av YouTube-kanaler
• Opprettelse av temablogger
• Opprettelse av nyhetsbrev og mye mer

Svært mange som ønsker å drive forretning på nettet, velger ulike typer løsninger bare fordi de har hørt gode tilbakemeldinger om hvor effektive de er. Mange av disse verktøyene er faktisk effektive, men spørsmålet er når? Det er tross alt mulig å bruke et stort budsjett på reklame på Internett av samme type som har gitt naboen stor salgssuksess, uten å tjene noe selv. Det er her Performance Marketing kommer til unnsetning. Det er verdt å sette seg inn i det, for kunnskap om dette er spesielt verdifullt i en tid med enorm konkurranse.

I dag kombinerer de fleste bedrifter som opererer på nettet, ulike markedsføringsaktiviteter og undersøker hvor effektive de er. Ett område er prestasjonsbasert markedsføring – et eksempel på bedriftsmarkedsføring som først og fremst fokuserer på å engasjere mottakeren og få vedkommende til å utføre en bestemt handling. Annonsøren betaler kun for et bestemt resultat – for eksempel at mottakeren klikker på en sponset lenke, laster ned en mobilapp, melder seg på et arrangement, fyller ut et kontaktskjema eller til og med kjøper et produkt eller legger inn en bestilling. Slike løsninger blir stadig mer populære, og det dukker stadig opp nye trender, så la oss ta en titt på de mest populære ideene innen prestasjonsbasert markedsføring, nyttige verktøy og hvor effektiv denne typen markedsføring er.

Performance marketing-kampanjer – ideer til implementering av ulike formater

Når strategien er utarbeidet og analyseverktøyene er valgt, er det på tide å velge ut konkrete ideer til prestasjonsbasert markedsføring, dvs. reklameformer. Også her har vi ganske stor frihet. De mest brukte områdene for salgsfremmende aktiviteter inkluderer:

• Annonsering i sosiale medier – På Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn eller Twitter. Med store muligheter for presis målretting,
• Google Ads – annonser i form av sponsede lenker som vises i de første søkeresultatene i en søkemotor, og som faktureres for faktiske klikk (kostnad per klikk-modell) eller visninger (kostnad per mil);
• Influencer-markedsføring – det blir stadig vanligere å samarbeide med influencere som promoterer bestemte produkter eller tjenester i sine egne kanaler i sosiale medier, og som faktureres etter en effektivitetsmodell (f.eks. per henvendelse eller bestilling fra en kunde);
• E-postmarkedsføring – en løsning som kanskje brukes litt sjeldnere enn tidligere, men som fortsatt er svært populær og effektiv. Eksempler på dette er e-poster, f.eks. i form av nyhetsbrev, som informerer om kampanjer eller rabatter og inneholder relevante lenker til annonsørens nettsted.
• Affiliate-programmer – samarbeid med bloggere eller vloggere som deler selskapets reklamebannere på nettsidene eller kanalene sine, med provisjonsbasert fakturering;
• Prissammenligningssider – markedsføring av produkter eller tjenester på populære prissammenligningssider, skreddersydd for et spesifikt tilbud eller et selskaps produktutvalg, vanligvis med en kostnad-per-klikk-modell.

Nyttige verktøy for resultatbasert markedsføring – eksempler

Før man velger en spesifikk kampanje, må man analysere virksomhetens form, dens særtrekk, bransje og konkurransesituasjon, tidligere og pågående markedsføringsaktiviteter og selskapets kortsiktige og langsiktige mål. På dette stadiet bør man også velge analytiske og diagnostiske verktøy for å overvåke effektiviteten av kampanjen, hvordan nettstedet fungerer, trafikken på det eller hvilke meninger og anmeldelser som vises på nettet. De mest populære verktøyene er for eksempel

• Google Analytics – et uunnværlig statistikkverktøy for deg som selger på nettet. Med dette verktøyet kan du nøye analysere alle aktiviteter på nettstedet ditt, bestemme konverteringsfrekvensen osv. og dermed sjekke om spesifikke ideer for prestasjonsmarkedsføring har vist seg å være vellykkede.
• Semstorm – er også en multifunksjonell løsning som lar deg analysere nettstedets synlighet i søkemotorer, sjekke antall søk og undersøke konkurrentene dine i detalj.
• SentiOne – et verktøy for å overvåke merkevareimaget ved å spore informasjon om et bestemt selskap på nettet og i sosiale medier.
• SimilarWeb – gir et innblikk i statistikken for nettsteder og mobilapplikasjoner (f.eks. antall besøk, i hvilken retning brukeren beveger seg etter å ha forlatt nettstedet, inngangskilder, annonser som vises i søkeresultater og displaynettverk).

Faktureringsmodeller for prestasjonsbasert markedsføring. Hvordan måle kampanjens effektivitet.

I denne typen reklamekampanjer er også selve faktureringssystemet tydelig. Før du velger et slikt system, er det viktig å analysere nøye hva prestasjonsbasert markedsføring kan oppnå mest effektivt for bedriften vår. Følgende alternativer er tilgjengelige:

• CPC kostnad per klikk: en avgift for å klikke på et banner eller en reklamelenke som fører deg til et nettsted;
• CPC cost-per-call: kostnad per anrop som foretas
• CPL cost-per-lead: et bestemt beløp for innhenting av data per kunde (dette kan skje ved å melde seg på et nyhetsbrev, men også ved å registrere seg på nettstedet eller svare på en tilgjengelig undersøkelse);
• CPA cost-per-action: betaling for en bestemt handling etter å ha sett annonsen (flere alternativer for dette er akseptable, det kan for eksempel være å sende en forespørsel om et tilbud på en tjeneste, be om en returkontakt);
• COP cost-per-order: et gebyr for å legge inn en spesifikk bestilling;
• CPS cost-per-sale: salgsgebyr, provisjonsbasert;
• model hybrydowy: kombinere faktureringsformene beskrevet ovenfor, f.eks. CPC og CPS, CPC og CPM osv.

Valget av en bestemt modell avhenger selvsagt av virksomhetens spesifikasjoner (i e-handelsbransjen vil det fungere å få brukerne til å fullføre bestillinger, men i oversettelses bransjen kan det for eksempel være ganske effektivt å sende en forespørsel om et tilbud), det spesifikke budsjettet og andre markedsføringsaktiviteter i selskapet (både tidligere og nåværende).

Effektivitet i prestasjonsbasert markedsføring – lønner det seg?

Uansett hvilke eksempler på prestasjonsbasert markedsføring du velger for kampanjen din, kan du dra nytte av verdifulle fordeler. Det er utvilsomt fristende at det er så enkelt å vurdere effekten av individuelle markedsføringsaktiviteter, som ellers ofte er tvilsomme. Vi får et vell av informasjon om målgruppen, dens vaner og behov, trafikk på nettstedet og kjøp forløp. Vi kan trygt allokere reklamebudsjettet på grunn av de nesten umiddelbare resultatene i form av konkrete salg eller leads.

Performance marketing gjør det også mulig å endre kampanjer raskt når behovet oppstår. Avkastningen på denne investeringen er transparent og ofte mye høyere enn ved andre markedsføringsaktiviteter. Det handler ikke om å bygge et image, men om en konkret, nødvendig effekt. Så lønner det seg? Hvis vi velger de riktige reklamekanalene, optimaliserer kampanje kostnadene, analyserer potensielle kunder nøye og effektivt overvåker gjennomføringen av strategien for resultatbasert markedsføring – så absolutt.

Prestasjonsbasert markedsføring – hva betyr det i praksis?

Strategien for resultatbasert markedsføring – det som vil avgjøre om en reklamekampanje blir vellykket – bør innledes med en grundig analyse av dataene, noe som vil gjøre det lettere å velge nyttige verktøy og markedsføringskanaler. Utvalget av muligheter er for tiden svært stort. Vi kan for eksempel bruke de populære Google Ads (i form av sponsede lenker som vises i de første resultatene av et Google-søk), Facebook Ads (sponsede innlegg som vises i nyhetsstrømmen), affiliate-nettverk (dvs. affiliate-programmer som tillater eksterne, tematisk relaterte blogger eller nettsteder å vise annonser, f.eks. i form av bannere).

Det er viktig å ha de riktige analyseverktøyene på plass for å kunne vurdere og optimalisere kampanjekostnadene. Avhengig av målgruppe, faktureringsmodell, valgte kanaler eller type nettsted kan dette være f.eks: Google Analytics, Semstorm, Senitone eller Gemius Shop Monitor. Vi kan f.eks. spore spesifikke aktiviteter fra brukere på nettstedet, kanaler som konverterer, sjekke konkurranseevne, effektiviteten til reklamene, tilbakemeldinger fra kunder osv.

Trender innen resultatbasert markedsføring

Hva er prestasjonsbasert markedsføring i dag? Hva er trendene? Dette er legitime spørsmål, ettersom populariteten til denne typen reklame gjør at nye former for markedsføring er i rask utvikling. Mange av oss har riktignok allerede observert en nesten universell løsning, nemlig samarbeid med influencere – aktive på Instagram, bloggere eller vloggere som villig reklamerer for produkter eller tjenester fra utvalgte merkevarer, og som faktureres etter prestasjonsmodellen. Det faktum at vi i stadig større grad bruker mobile enheter (spesielt smarttelefoner), har utvilsomt en innvirkning på utviklingen av kampanjer som er spesielt designet med tanke på dette – for eksempel hvis den ønskede handlingen er at brukeren laster ned en spesiell app.

Raske resultater, god målbarhet, effektiv overvåking av kampanjer og maksimal utnyttelse av bedriftens budsjett – alle disse faktorene forklarer den økende populariteten til prestasjonsbasert markedsføring, så det er verdt å følge nøye med på utviklingen og i det minste prøve en av de ulike annonsering løsningene som finnes.

Essensen av resultatbasert markedsføring

Det er verdt å forstå hva denne formen for markedsføring egentlig er. Begrepet performance på engelsk betyr blant annet effektivitet, men også resultater. Vi er kjent med mange kanaler, inkludert de som er nevnt ovenfor, der kostnadene for annonsering avhenger av antall treff på en side eller for eksempel klikk på et banner. Disse kan være svært effektive, men kan også – nesten ikke i det hele tatt – omsettes til fortjeneste, til tross for det høye antallet betalte klikk.

Det er riktig at alle besøk på et nettsted, også de som skjer gjennom ulike typer annonsering, har en positiv innvirkning på nettstedets synlighet på nettet, men er dette den mest kostnadseffektive løsningen? I noen tilfeller vil denne typen annonsering være det optimale valget og resultere i økt salg, men det er ikke tilfelle i alle tilfeller. I mellomtiden kan såkalte nettstedstreff genereres på en mye billigere måte. I tillegg til de nevnte «betalte klikkene» finnes det en hel rekke andre kanaler for annonsering som må analyseres for hvert enkelt nettsted. Da er det greit å kjenne til begrepet Performance Marketing.

Prestasjonsbasert markedsføring – hvorfor finnes det?

Performance Marketing er til for å øke fortjenesten direkte. Det omfatter en rekke aktiviteter som ikke nødvendigvis er begrenset til nettbaserte aktiviteter, og som har som mål å generere reelle inntekter. Med prestasjonsbasert markedsføring betaler du ikke bare for «likes» eller klikk, som ofte er unyttige. Dette gjør denne formen for markedsføring spesielt effektiv og attraktiv. Spesielt i dag, når mange bedrifter på grunn av midlertidige nedleggelser har måttet redusere ressursene til markedsføring og annonsering betraktelig, er det vanskelig å ta sjanser på disse områdene ved hjelp av «prøve og feile»-metoden.

I performance marketing analyserer et team av spesialister nøye selskapets potensial og muligheter og de beste salgskanalene. De eliminerer de virkemidlene som ikke har gitt målbare resultater eller som ikke er lovende, i løpet av en reklamekampanje. Naturligvis foreslår de effektiv «skreddersydd reklame» – nøyaktig tilpasset behovene til den spesifikke merkevaren.

Hvordan bruke Performance Marketing?

Ved bruk av prestasjonsbasert markedsføring er det ingen grunn til å tro blindt på løfter som kan vise seg å være ubegrunnede. Man kan virkelig stole på denne formen for markedsføring av tjenester og produkter, ettersom annonsøren i praksis går hånd i hånd med kunden. De som står bak kampanjene, har mulighet og en rekke verktøy til å analysere effekten av en kampanje, noe de kan presentere for kundene med jevne mellomrom. I tillegg vet de nøyaktig hvordan de kan øke salget av et bestemt varemerke ytterligere takket være dataene de innhenter.

Hvilken markedsføringsmetode skal du velge?

I usikre tider er det ikke bare forbrukere, men også entreprenører som «ser hver krone to ganger». Sistnevnte lurer på hva de kan spare på, og om det i det hele tatt er verdt å investere i reklame som kan vise seg å være ineffektiv. Eller er det bedre å ta en risiko og håndtere markedsføringen selv? Prestasjonsbasert markedsføring er et godt alternativ for bedrifter som til tross for mange anstrengelser ikke genererer tilstrekkelig fortjeneste. Som oftest dreier det seg om bedrifter med stor konkurranse, men også bedrifter i nisjebransjer. Det er imidlertid verdt å ta vare på posisjoneringen av nettstedet fra begynnelsen av. På den måten kan du jobbe med synlighet på lang sikt.

Vanlige spørsmål om prestasjonsbasert markedsføring

Hva er resultatbasert markedsføring?

Prestasjonsbasert markedsføring handler om å utforme og gjennomføre en strategi som tar sikte på å oppnå best mulig resultater med et gitt reklamebudsjett på 1 eller flere plattformer.

Hvem kan dra nytte av prestasjonsbasert markedsføring?

Prestasjonsbasert markedsføring er spesielt populært innen e-handel. I praksis kan imidlertid alle bedrifter som driver virksomhet på nettet, velge å implementere denne typen strategi for å skape synlighet, trafikk og konverteringer.

Hva er Konkurrentanalyse?

Konkurrentanalyse innebærer å undersøke konkurrentene dine for å forstå deres styrker, svakheter, strategier og markedsposisjon. Ved å analysere konkurrentene dine kan du få innsikt i hvordan du kan forbedre dine egne produkter, tjenester og markedsføringsstrategier.

• Identifisere Konkurrenter: Start med å identifisere dine viktigste konkurrenter. Dette inkluderer både direkte konkurrenter som tilbyr lignende produkter eller tjenester, og indirekte konkurrenter som oppfyller de samme kundebehovene på andre måter.
• Samle Informasjon: Samle data om konkurrentenes produkter, priser, markedsføringsstrategier, kundeanmeldelser og markedsposisjon. Dette kan gjøres gjennom offentlig tilgjengelige kilder som deres nettsider, sosiale medier og bransjerapporter.
• Analyser Styrker og Svakheter: Vurder konkurrentenes styrker og svakheter i forhold til dine egne. Dette vil hjelpe deg å identifisere områder hvor du kan forbedre deg eller differensiere deg fra konkurrentene.

Hvorfor er Konkurrentanalyse Viktig?

Konkurrentanalyse gir verdifull innsikt som kan hjelpe deg med å ta informerte beslutninger og utvikle effektive strategier. Noen av fordelene inkluderer:

• Forstå Markedet: Ved å forstå dine konkurrenter får du en bedre forståelse av markedet, trender og kundepreferanser.
• Forbedre Strategier: Konkurrentanalyse hjelper deg med å identifisere hva som fungerer og hva som ikke fungerer i markedet, slik at du kan justere dine strategier deretter.
• Identifisere Muligheter: Ved å identifisere konkurrentenes svakheter kan du finne muligheter for å fylle hull i markedet eller tilby bedre løsninger til kundene dine.

For en grundigere forståelse av markedsføring, kan du lese vår artikkel om Hva er markedsføring? Lær det grunnleggende.

Slik Utfører du en Konkurrentanalyse

Å utføre en konkurrentanalyse krever en systematisk tilnærming. Her er trinnene du bør følge:

• Trinn 1: Identifisere Konkurrenter: Lag en liste over dine viktigste konkurrenter. Dette kan inkludere både direkte og indirekte konkurrenter.
• Trinn 2: Samle Informasjon: Bruk forskjellige kilder for å samle informasjon om konkurrentene dine. Dette kan inkludere deres nettsider, sosiale medier, kundeanmeldelser og bransjerapporter.
• Trinn 3: Analysere Styrker og Svakheter: Vurder konkurrentenes styrker og svakheter i forhold til dine egne. Se på deres produkter, priser, kundeservice, markedsføringsstrategier og kundeanmeldelser.
• Trinn 4: Utvikle Strategier: Bruk innsikten fra konkurrentanalysen til å utvikle strategier for å forbedre dine egne produkter, tjenester og markedsføringsstrategier.

For å lære mer om effektive markedsføringsstrategier, kan du lese vår artikkel om Effektiv Markedsføring: Strategier og Verktøy.

Verktøy for Konkurrentanalyse

Det finnes mange verktøy som kan hjelpe deg med å utføre en konkurrentanalyse. Noen av de mest populære inkluderer:

• SEMrush: Et omfattende verktøy for å analysere konkurrentenes SEO-strategier, betalte søkekampanjer og innholdsstrategier.
• Ahrefs: Brukes for å analysere konkurrentenes backlinks, organisk søketrafikk og innhold.
• SimilarWeb: Gir innsikt i konkurrentenes trafikkilder, besøkendes adferd og populære sider.
• BuzzSumo: Hjelper deg med å finne hvilke typer innhold som fungerer best for konkurrentene dine.

For å lære mer om hvordan du kan optimalisere bedriften din med Google, kan du lese vår artikkel om Optimaliser Din Bedrift med Google Min Bedrift.

SWOT-analyse: En Del av Konkurrentanalysen

En SWOT-analyse er en viktig del av konkurrentanalysen. Den hjelper deg med å identifisere styrker, svakheter, muligheter og trusler i forhold til konkurrentene dine. Dette kan gi deg en klar forståelse av hvor du står i forhold til konkurrentene og hvilke områder du kan forbedre.

• Styrker: Identifiser hva som gjør bedriften din sterk i forhold til konkurrentene.
• Svakheter: Identifiser områder hvor konkurrentene dine er sterkere enn deg.
• Muligheter: Se etter muligheter i markedet som du kan utnytte.
• Trusler: Vurder trusler fra konkurrentene som kan påvirke din markedsposisjon.

For mer informasjon om SWOT-analyse, kan du lese vår artikkel om SWOT-analyse: Identifiser Styrker og Trusler.

Konkurrentanalyse for Forskjellige Bransjer

Konkurrentanalyse kan variere avhengig av bransjen du opererer i. Her er noen eksempler:

• Tannklinikker: For tannklinikker kan konkurrentanalysen fokusere på konkurrentenes priser, behandlingstilbud og kundeservice. Les mer om dette i vår artikkel om Effektiv markedsføring for tannklinikker.
• Reisebyråer: For reisebyråer kan konkurrentanalysen inkludere konkurrentenes reisetilbud, priser og kundeanmeldelser. Les mer om dette i vår artikkel om Annonsere et reisebyrå på nettet.
• Transport og Logistikk: For transport- og logistikkbedrifter kan konkurrentanalysen fokusere på konkurrentenes logistikknettverk, priser og kundetilfredshet. Les mer om dette i vår artikkel om Hvordan annonsere transport- og logistikkbedrifter effektivt.

Bruk av SEO i Konkurrentanalysen

SEO (Search Engine Optimization) spiller en viktig rolle i konkurrentanalysen. Ved å analysere konkurrentenes SEO-strategier kan du få innsikt i hvilke nøkkelord de rangerer for, deres backlinks og innholdsstrategier.

• Nøkkelordanalyse: Identifiser hvilke nøkkelord konkurrentene dine rangerer for og vurder om du bør fokusere på de samme nøkkelordene eller finne nye.
• Backlink-analyse: Analyser konkurrentenes backlinks for å identifisere muligheter for å skaffe lignende backlinks til ditt eget nettsted.
• Innholdsstrategi: Vurder konkurrentenes innholdsstrategi og se etter muligheter for å forbedre ditt eget innhold.

For å lære mer om SEO-konkurranseanalyse, kan du lese vår artikkel om Hva er en SEO-konkurranseanalyse?.

Avslutning

En grundig konkurrentanalyse gir deg innsikten du trenger for å forbedre dine strategier og holde deg foran i markedet. Ved å forstå konkurrentene dine kan du identifisere muligheter, trusler og utvikle strategier som gir deg en konkurransefordel.

For flere tips og strategier for digital markedsføring, kan du utforske våre andre artikler på Adcomer.com. Les for eksempel om Hvordan annonsere på Google eller Grunnleggende SEO – en guide til posisjonering.

Effektive Strategier for B2B Salg

I dagens konkurranseutsatte marked er det avgjørende å implementere effektive B2B salgsstrategier for å oppnå suksess. Hos Adcomer.com tilbyr vi en omfattende rekke tjenester som kan hjelpe bedriften din med å optimalisere salgsprosessen.

1. Segmentering og Målretting: Det er viktig å identifisere og segmentere din målgruppe nøyaktig. Dette inkluderer bruk av avanserte verktøy for datainnsamling og analyse for å forstå kundens behov og preferanser. Les mer om hvordan annonsere transport- og logistikkbedrifter effektivt for å nå spesifikke målgrupper.
2. Innholdsmarkedsføring: Skap verdifullt innhold som engasjerer og informerer dine potensielle kunder. Dette kan inkludere bloggartikler, e-bøker, case-studier, og videoer. Forstå grunnleggende prinsipper ved effektiv markedsføring.
3. Bruk av Teknologi: Implementer CRM-systemer for å spore kundens interaksjoner og preferanser. Automatisering av markedsføring kan også øke effektiviteten og gi bedre resultater. Utforsk våre tjenester for automatisering av markedsføring.
4. Personalisering: Tilpass dine tilbud og kommunikasjoner basert på kundens tidligere atferd og preferanser. Dette øker sannsynligheten for konvertering. Lær hvordan du kan optimalisere din bedrift med Google Min Bedrift.

Tips for å Øke Salget

1. Bygg Tillit: Skap tillit gjennom åpenhet og ærlighet i alle dine interaksjoner. Publiser kundereferanser og suksesshistorier for å vise din ekspertise. Vår artikkel om SWOT-analyse kan hjelpe deg med å identifisere og kommunisere dine styrker.
2. Netverksbygging: Deltag på bransjekonferanser og nettverksarrangementer for å møte potensielle kunder og bygge relasjoner. Digitale plattformer som LinkedIn kan også være svært effektive for dette formålet. Se våre tips for LinkedIn annonsering.
3. Konverteringsoptimalisering: Optimaliser nettsiden din for konvertering ved å bruke klare handlingsfremmende knapper, enkel navigasjon og relevant innhold. Finn ut hvordan du kan øke nettsidens konverteringer.
4. Kontinuerlig Forbedring: Analyser og juster salgsstrategiene dine regelmessig for å sikre at de er effektive. Bruk analyser og KPI-er for å spore fremdrift og identifisere forbedringsområder.

Avsluttende Tanker

B2B salg krever en strategisk tilnærming og en dyp forståelse av kundens behov. Ved å implementere disse strategiene og tipsene kan du øke effektiviteten og oppnå bedre resultater. For mer informasjon, besøk Adcomer.com og utforsk våre tjenester og ressurser.

Utvikling av Langsiktige Kundeforhold

1. Kundeopplevelse: For å sikre langvarige relasjoner, må du fokusere på enestående kundeopplevelse. Dette inkluderer alt fra første kontakt til oppfølging etter kjøp. Implementer regelmessige undersøkelser for å samle tilbakemeldinger og gjøre nødvendige forbedringer.
2. Opplæring og Support: Gi dine kunder opplæring og support for å sikre at de får maksimal verdi ut av dine produkter og tjenester. Dette kan inkludere webinarer, brukerveiledninger, og dedikert kundesupport. Utforsk vår guide til SEO for å lære mer om hvordan du kan optimalisere kundens opplevelse på nettet.
3. Tilby Ekstra Verdi: Gå utover det som forventes ved å tilby ekstra ressurser og fordeler til dine kunder. Dette kan inkludere eksklusive webinarer, spesialtilbud, og personlig rådgivning. Forstå hvordan du kan bruke e-postmarkedsføring for å holde kundene informert og engasjert.
4. Kommunikasjon: Oppretthold åpen og regelmessig kommunikasjon med dine kunder for å bygge tillit og lojalitet. Bruk ulike kanaler som e-post, sosiale medier, og telefon for å holde kontakten og informere om nye produkter eller oppdateringer.

Innovasjon og Tilpasning i Salgsstrategier

1. Dataanalyse: Bruk dataanalyse for å forstå markedstrender og kundens behov bedre. Dette vil hjelpe deg med å justere dine strategier i henhold til endringer i markedet. Les mer om hvordan SEO kan påvirke synligheten til din nettside.
2. Eksperimentering: Ikke vær redd for å eksperimentere med nye salgsstrategier og taktikker. Dette kan inkludere A/B-testing, nye annonseplattformer, eller innovative kampanjer. Utforsk våre metoder for digital annonsering for å lære hvordan du kan teste og optimalisere kampanjene dine.
3. Tilpasning: Tilpass dine strategier basert på feedback og resultater fra tidligere kampanjer. Vær fleksibel og klar til å justere din tilnærming for å oppnå bedre resultater. Forstå viktigheten av innholdsrevisjon for å forbedre din strategi.
4. Konkurranseanalyse: Gjør en grundig analyse av konkurrentene dine for å forstå deres styrker og svakheter. Dette vil hjelpe deg med å posisjonere din bedrift bedre og identifisere unike salgsargumenter. Les om SEO konkurranseanalyse for å lære mer om dette.

Digitalisering av Salgsprosesser

1. E-handelsløsninger: Implementer robuste e-handelsløsninger for å gjøre det enkelt for dine kunder å kjøpe produkter og tjenester online. Utforsk vår guide til opprettelse av nettbutikker for å lære mer.
2. CRM-systemer: Bruk CRM-systemer for å administrere kundeforhold og spore interaksjoner. Dette vil hjelpe deg med å tilby en mer personlig og effektiv service. Se våre tips for optimalisering av kundekommunikasjon.
3. Automatisering: Automatiser repetitivt arbeid som e-postutsendelser og oppfølginger for å øke effektiviteten og frigjøre tid til mer strategiske oppgaver. Finn ut mer om automatisering av markedsføring.
4. Analyser og Rapportering: Implementer avanserte analyser og rapporteringsverktøy for å spore og måle ytelsen til dine salgsstrategier. Dette gir deg innsikt i hva som fungerer og hvor det er behov for forbedringer. Lær mer om viktigheten av metatagger for SEO og sporing.

Oppsummering

Ved å implementere disse strategiene og tipsene, kan du optimalisere dine B2B salgsprosesser og oppnå bedre resultater. For en mer detaljert gjennomgang, besøk Adcomer.com og utforsk våre omfattende ressurser og tjenester.

For videre lesing, se vår artikkel om hva markedsføring er for å forstå det grunnleggende, og hvordan du kan annonsere effektivt for ulike bransjer. Ta kontakt med oss for skreddersydde løsninger som passer dine spesifikke behov og mål.